时间：2010-07-07 10:35:18 来源： 作者：未知
抵达巴黎后的第三天，6月21日一大早，记者团成员收拾好相机、录音笔等行头直奔道达尔总部参加采访活动。法国的石油和天然气资源可谓“两袖清风”，道达尔无法如很多富油国的石油巨头那般“含着金勺子”出生。但就是这样一家“出身贫寒”的能源企业，却一步步成长为世界第5大石油公司、在全球130多个国家开展业务。同很多人一样，记者也很想知道，道达尔的成功之道是什么，这艘能源航母的引擎藏在哪里？
略显遗憾的早餐会
道达尔集团的总部位于巴黎西北部的新区拉德芳斯，这是一片高楼林立的商业区，法国兴业银行、安永华明会计师事务所等优秀企业纷纷将总部设在这里。与流光溢彩的巴黎市中心有所不同，拉德芳斯显得更加整洁利落，行色匆匆的白领从记者身边快速经过，一股浓厚的商业气息扑面而来。法国的大牌能源企业也云集于此，不足五分钟的路程，记者一路看见了法国电力（EDF）和阿海珐（AREVA）的总部大楼，道达尔总部是一座由三栋大楼组成的联体大厦，三栋楼分别代表着重组成今日道达尔集团的三个公司：道达尔、菲纳和埃尔夫。
在道达尔总部大楼46层的餐厅，记者特意挑了一个和道达尔“大胡子”CEO马哲睿对坐的位置，等待马哲睿参加行程上安排好的早餐会，遗憾的是墨菲定律在这一刻应验了。正当记者在头脑中梳理采访提纲时，道达尔国际公关部负责人福润龙闯进来告诉我们，因为一个紧急会议，马哲睿不能来了，而且他很快要飞往俄罗斯。没错，“大胡子”的采访泡汤了。
或许是看出了记者的不甘，福润龙以“喝杯咖啡”为“借口”一屁股坐了下来。在中国工作过一年的福润龙显然明白记者们想知道什么，“知道吗？接下来的几天，我们公关部一半的员工都要围着你们团团转”。做了几个西方人特有的肢体动作后，福润龙接着说：“我们请大家来绝不是为了发几篇宣传稿，你们没有义务这么做，我们只希望中国的媒体朋友能够认识和了解道达尔，道达尔也希望了解你们和中国。”
“我去过中国的丽江古城，但那里不能被称之为真正的古城，到处都是商店，现代文明的痕迹太重。也门的萨那就不同了，2000年前是什么样，现在还是什么样，不过很快它也会被现代文明影响。”果然是个聪明的家伙，几句话就将话题引到了我们即将参观的也门液化天然气（LNG）项目——道达尔在中东最新的成功典范。“我们在那里有一个LNG项目，你们过几天也会去参观，为了这个项目，我们足足和也门政府谈了11年，所有人都说道达尔没戏，但是我们却拿到了一个50年的合同，只有我们。”
听道达尔人口述成功之道
福润龙所说的LNG项目是也门迄今为止最大的一个投资项目，总投入高达45亿美元，道达尔是这个项目的作业方，也是最大的股东。包括埃克森美孚、壳牌在内的一拨大牌油企都曾觊觎这个项目，但最终成功的却只有道达尔。
没等记者追问道达尔成功的原因何在，福润龙自己给出了答案：“能够拿到这个项目，是因为我们的执着和耐心，事实上有很多大公司在也门寻找机会，但最终都无功而返。举个例子，美国公司在也门需要和当地部落首领谈判，但这个首领今天会说我要休息，明天又说要搬帐篷，总之会以各种理由往后拖，结果这些公司很快就失去耐心了。道达尔不会这样，我们会一直等，一直等到这个首领肯见我们。道达尔懂得如何去适应当地的文化，而不是让当地人去适应你。”
因为语言不通，道达尔还特意雇佣了一批演员，以表演的方式让当地人了解这到底是个什么样的项目、如何运作以及会给他们何种影响，“我们就是这样拉近了与当地人的距离”。
紧接着，福润龙道出了道达尔海外经营的又一个成功秘诀。“也门人喜欢道达尔是因为我们关心当地的可持续发展。与其他企业不同，道达尔不会直接给钱，因为你不知道这些钱最后都进了谁的口袋，由此而来的腐败会让老百姓得不到应有的利益，最后只会激化社会矛盾。我们只做实事，我们会给当地人送去救护车、给他们盖学校，但绝不会给钱。”
与5位总裁面对面
轻松愉悦的早餐会结束后，一条龙式的采访活动正式开始，从上游的勘探开采到下游的炼制销售，从公司战略到化工业务，再到新能源，道达尔的5位总裁逐一接受了记者的采访。
首先见到的是道达尔集团战略及业务咨询部高级副总裁让·雅克布斯·马斯科尼。马斯科尼告诉记者，由于中东等易于开采的原油会不断减少，公司未来会更加重视开采难度较大的领域，比如水深在1500米以上的深海油田和油砂项目。目前道达尔在美国、尼日利亚和安哥拉等地都有已投产的深海油田项目，此外道达尔在非洲还有4个处在计划投产或调研阶段的深水项目，其中位于安哥拉32区块的项目水深超过了2000米，“道达尔需要在这些未来的增产区提前确立长期地位”。离开会议室前，马斯科尼突然冒出一句：“不要问我任何有关法国队和多梅内克的问题”，原来当天法国男足国家队在世界杯期间集体罢训惹得法国人闹心不已，虽是一句玩笑话，却让记者在紧张的采访中感到一丝轻松。
紧接着，道达尔化工部总裁康纳斯向记者介绍了道达尔化工业务布局和发展战略。与庞大的上游业务相比，道达尔的化工业务在集团中所占的比例很小，主要分为基础化工（石化和化肥）和特种化工（橡胶加工、树脂、粘胶剂和电镀）两部分，但就市场份额看，道达尔化工业务能够挤进全球前十，2009年的销售额达到了150亿欧元。康纳斯认为未来全球对于塑料等化工产品的需求有一半会来自亚洲，并透露“会在中国推动几个煤制烯烃项目，目前道达尔设在比利时的费卢依研究中心正在研发与之相关的最新技术”。
午餐后，道达尔集团勘探与生产部总裁戴可瑞继续与记者交流。戴可瑞不无自豪地向记者介绍了道达尔的全球化上游业务分布，“目前道达尔在全球40多个国家进行勘探开采活动，油气生产遍及30多个国家，从英国到安哥拉，再到越南和中国，都能看到道达尔的身影”。2009年，道达尔的日均产能为228.1万桶油当量（其中39%是天然气，61%为石油）。戴可瑞向记者透露，今年道达尔在上游的资本支出预算高达140亿美元，计划启动5个新项目，其中包括难度比较大的重油和深海项目，同时道达尔将继续关注环境与气候变化问题，如通过新技术减少伴生气燃烧、降低水的使用和二氧化碳捕集与封存以保护环境等。
之后记者再次见到了曾在中国对其专访的道达尔天然气、电力和新能源部总裁博书。博书向记者们重申了道达尔对未来的预测：2030年之前，碳氢能源还会是主流，全球75%的能源供应仍将依靠化石能源，太阳能等新能源的比重为25%，但后者将成为前者的有益补充，“道达尔正在主动拓展新能源业务，我们选择了太阳能、生物质能、核能和清洁煤，在整个集团的研发投入中，新能源占到了20%，每年大约为9亿美元”。博书还重点谈到了道达尔的LNG战略，从世界范围看，由于天然气的产地远离消费市场，所以必须建立更多的LNG设施。道达尔目前拥有9座已投产或在建的LNG工厂，已经是世界第二大LNG运营商。
最后，道达尔炼制与销售部总裁贝内吉特向记者们介绍了道达尔的下游业务开展情况。道达尔是西欧最大的炼油商和销售商，也是非洲市场的最大销售商，在全球130多个国家开展炼油与销售业务，在70多个国家拥有零售网络，拥有16299座加油站。但贝内吉特也坦言，目前欧洲市场油品需求已进入下滑阶段，亚太地区将成为道达尔最重要的市场。道达尔一直在中国市场寻找机会，本尼兹特认为这就像钓鱼，“你不知什么时候能够钓上，钓到鱼之前你也无法知道会是多大的鱼”，潜台词很清楚：道达尔一直会耐心地等待，直到它钓到那条鱼。
一天的采访活动紧张而有序，有遗憾却又饱含收获。晚上7点，大家收拾好行李，在疲倦和些许兴奋中赶往巴黎火车北站，前往此次访问活动的第二站——比利时……
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