2013年，面对持续低迷的煤炭市场，神华宁煤集团公司以“保运行、增效益”为目标，紧跟形势谋划营销策略、优化销售布局、提升服务水平，全体员工凝心聚力、共克时艰，积极应对挑战，全年销售煤炭7656万吨，超计划6万吨，同比增长7.6%，滚动用户货款回收率达100%，圆满完成年度销售任务。
一年来，神华宁煤集团公司加大铁路运输协调力度，建立与铁路总公司及兰州局和各站段多层级的运输协调机制，保持运输政策的连续性，破解铁路运输“瓶颈”难题。一方面密切关注进港煤、川渝电煤、甘青电煤等市场行情变化，成功开拓了华能平凉发电有限责任公司煤炭市场，极大地增加了甘青市场煤炭销量，确保了甘青市场、川渝市场在市场低迷期接货的稳定性。另一方面，加大新兴市场开拓力度，开发培育了山东等重点用户，全年向山东等新兴市场销售煤炭266万吨。
紧盯电煤供销政策落实，建立供需协调机制，千方百计提高地铁运量，努力扩大区内销量。神华宁煤集团公司根据用户需求进一步优化电煤资源配置，增加地铁装车量，加大公路拉运量，专人驻场跟踪销售，落实好销售政策，扩大区内电煤市场份额；加大与重点工业用户和采暖煤用户衔接力度，逐户对接，精心组织好烟块煤销售，提高地销量；密切关注市场动态，充分做好与冶金用户的对接工作，合理调整价格，努力增量增效。
与此同时，
神华宁煤集团公司上下树立“销售一盘棋”的思想，
神华宁煤集团领导分片包干，定期带队走访用户，各部门、各单位大力支持配合运销工作，积极融入，主动服务。运销公司进一步细化落实销售经营承包责任制，充分调动各方面积极因素，加大货款清欠力度，将货款回收任务层层分解落实到每一名销售人员，与奖金、费用挂钩考核，确保当期货款100%回收；克服主力矿井过断层、煤质下滑带来的不利影响，狠抓煤质监督检测，加大低质煤配销力度，切实保障矿井产能发挥和低质煤合理价格。
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