在最近发布的宁夏公共服务行业消费者满意度调查结果显示，供热行业综合满意度为79%，哈纳斯供热事业部以82.3%的公众满意度位居供热行业榜首。

 

此项调查由宁夏日报与自治区工商局、自治区消协、宁夏新闻网、法治新报、宁夏手机报等单位联合组织，对全区100多家公共服务单位进行随机调查测评，共收到来自全区各地不同群体消费者以信函、短信、网络等方式投票41万余份，具有一定的社会公信力和权威性。

 

集团供热事业部是银川市最大的供热企业，目前在市区范围内有80座供热中心，投入运营天然气锅炉共321台，总供热面积达到650余万平方米，是目前银川市以清洁能源实施集中供热和煤改气工程的唯一供热单位。自涉足供热领域以来，以关注城市环境和民生为导向，按节能减排要求推广“绿色供暖”模式，在现有供热中心中，长相忆等六处属于煤改气工程，星光华、五里湖畔、康居等为承担的政府民生工程，还有相当一部分属于过去分散运营的小供热单位，因供热质量差，经营不善由政府主导移交负责运营。由于一些老旧小区管网老化、房屋保暖性能差、内外管网设计不合理等原因，给供热工作带来很大难度。

 

本次调查结果满意度的提升，是集团重视供热业务板块，在政府支持下加大投入进行管网和技术改造，以及供热事业部坚持“强化延伸服务，提高供热质量”理念，克服困难辛勤工作的结果，同时也反映了社会各界对集团供热工作的认可与理解支持，说明哈纳斯品牌在社会已具有广泛的认知度和知名度。