中国石油宁夏销售公司昨天传来喜讯:去年,该公司成品油销售总量和零售量均同比增长23%,非油业务同比增长75%,三项指标增幅均创历史最高水平,上缴各项税费1.3亿元,为宁夏跨越式发展增添强劲“动力”。
去年以来,该公司面对复杂的市场变化,通过“踩线画圈”,及时制定有针对性的营销策略。建立完善增量客户开发责任制和存量客户流失责任追究制,与重点机构用户逐一签订购油合同,建立稳定供应关系。加大加油站信息化建设力度,于去年5月份完成了全部加油站管理系统的上线运行,实现了“一卡在手、全区加油”,全年累计发卡8.64万张,增强了终端销售的竞争力。
受原油价格、铁路运力等因素影响,宁夏成品油资源去年一度出现紧张态势。宁夏销售公司发挥供应主渠道作用,在中国石油集团公司支持下,千方百计筹措成品油资源,科学投放,切实担负起了保障宁夏成品油市场供应、保证价格稳定的重任。特别是去年9月份开始,该公司按等同于零售价的进货价,采购柴油4.3万吨,弥补了资源供应缺口,用数量占全区30%的加油站承担了90%以上的油品供应任务。
与此同时,该公司进一步树立“对待顾客就像对待亲人一样”的服务理念,坚持以客户为中心,让客户放心消费,快乐消费。银川华西站马建军坚持“客户家有红白事、有困难、生病住院,收到客户意见”四必访,开发固定用户15家,销量占总量的20%。目前,该公司万吨加油站达41座,同比增加14座,占运营站的19.4%,5000吨以上加油站达108座,单站日销量创中油股份公司最好成绩。
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